Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт maxkey63.ru (далее — «Сайт») может получить о посетителе во время использования Сайта, в том числе через форму заявки и счётчик Яндекс.Метрика.

Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями посетитель должен воздержаться от использования Сайта и отправки заявок.

1. Оператор персональных данных

Оператором обработки персональных данных является владелец Сайта, оказывающий услуги по изготовлению и восстановлению автомобильных ключей в Самаре (далее — «Оператор»). Связаться с Оператором можно по телефону +7 987 953-93-75 или через мессенджеры и почту, указанные в подвале Сайта.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные, которые вы указываете сами — при заполнении формы на странице «Оставить заявку»:

• марка, модель и год выпуска автомобиля;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (необязательно);
• описание проблемы;
• фото и/или видео проблемы (необязательно, до 5 файлов).

2.2. Данные, которые собираются автоматически — при любом посещении Сайта, с помощью счётчика Яндекс.Метрика (номер счётчика 111930510):

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана;
• страницы, которые вы просматриваете, переходы по ссылкам, время на сайте;
• файлы cookie и обезличенные идентификаторы посетителя;
• вебвизор — запись действий на странице (движения курсора, клики, скролл) для анализа удобства сайта.

Эти данные обрабатываются сервисом Яндекс.Метрика в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса — Оператор использует только агрегированную статистику и не пытается деанонимизировать посетителей.

3. Цели обработки данных

• обработка заявки: связаться с вами, уточнить детали и договориться о выполнении работ;
• ответ на вопросы, заданные через мессенджеры или почту;
• анализ посещаемости Сайта и улучшение его удобства.

4. Как хранятся данные

Данные формы заявки (включая приложенные фото/видео) отправляются напрямую на электронную почту Оператора и не сохраняются в базе данных на самом Сайте — после отправки письма на сервере Сайта от заявки ничего не остаётся. Дальнейшее хранение полученного письма (в почтовом ящике Оператора) происходит по правилам используемого почтового сервиса.

Данные Яндекс.Метрики хранятся и обрабатываются на серверах Яндекса согласно его собственной политике конфиденциальности.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением технических посредников, необходимых для работы Сайта и обработки заявок: почтового сервиса, через который отправляется письмо с заявкой, и Яндекс.Метрики — для сбора статистики посещений.

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент запросить у Оператора информацию о том, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку — для этого достаточно написать или позвонить по контактам, указанным на Сайте.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie, устанавливаемые счётчиком Яндекс.Метрика, для сбора статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера — это не помешает пользоваться Сайтом, но может ограничить точность статистики для Оператора.

8. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.